SULUHNTB.COM – Setelah sempat dilakukan pemeliharaan sistem, layanan transaksi di Bank NTB Syariah kini kembali normal.
Masyarakat sudah bisa menggunakan fitur transfer antarbank melalui ATM Bersama, EDC, dan counter teller di seluruh kantor cabang Bank NTB Syariah.
“Optimalisasi sistem layanan e-channel Bank NTB Syariah merupakan upaya kami dalam memberikan perlindungan dan memastikan keamanan dana dan data nasabah dalam melakukan transaksi,”sebut manajemen Bank NTB Syariah di laman resminya yang dirilis Minggu (13/4).
Disebutkan, manajemen menjelaskan bahwa proses optimalisasi sistem layanan merupakan bentuk komitmen untuk memperkuat perlindungan terhadap data dan dana nasabah.
Selama proses maintenance berlangsung, pihak bank memastikan bahwa data dan dana nasabah tetap aman. Meski begitu, Bank NTB Syariah menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang sempat dirasakan para nasabah.
“Kami sangat memahami, kondisi ini menimbulkan ketidaknyamanan. Kami menyampaikan permohonan maaf dan terima kasih atas pengertiannya,”ungkap manajemen.
Layanan yang Sudah Kembali Normal
Berikut layanan perbankan yang telah kembali dapat diakses secara penuh pada Bank NTB Syariah:
1. Transfer antarbank melalui ATM Bersama, EDC ATM Bersama, dan teller Bank NTB Syariah;
2. Transfer sesama rekening Bank NTB Syariah via ATM, Mobile Banking, dan CMS Corporate;
3. Penarikan tunai di ATM Bank NTB Syariah dan jaringan ATM Bersama;
4. Pembayaran dan pembelian melalui ATM Bank NTB Syariah dan ATM Bersama;
5. Pembayaran PBB dan PDAM melalui Mobile Banking dan CMS Corporate Bank NTB Syariah.
Manajemen bank juga mengimbau seluruh nasabah untuk tidak memberikan informasi pribadi seperti User ID, PIN, OTP, maupun password kepada siapapun, termasuk yang mengatasnamakan Bank NTB Syariah.
Gubernur NTB: Dana Nasabah Aman
Dukungan terhadap Bank NTB Syariah juga datang dari Gubernur Nusa Tenggara Barat, Lalu Muhamad Iqbal. Ia menegaskan bahwa selama proses pemeliharaan berlangsung, dana masyarakat tetap aman.
“Silakan masyarakat bermitra dengan Bank NTB Syariah. Semuanya baik-baik saja,” ujar Gubernur.
Dengan berfungsinya kembali layanan Bank NTB Syariah, diharapkan masyarakat dapat kembali menjalankan aktivitas perbankan secara nyaman dan aman.
Bank NTB Syariah juga menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat sistem keamanan digital di tengah dinamika layanan keuangan era modern. ***
Penulis : SN-05
Editor : Editor SuluhNTB
